Eficiência Operacional
A eficiência operacional é condição para a perenidade dos negócios da Companhia e é um dos principais objetivos do Planejamento Estratégico da Copel, pois garante maior disponibilidade do conjunto de ativos, resultando em menores custos e, consequentemente, melhor desempenho econômico-financeiro.
Com foco na satisfação dos clientes e no cumprimento das obrigatoriedades legais e regulatórias, a eficiência operacional está alinhada aos esforços da Copel em prol da sustentabilidade nas dimensões ambiental, social e de governança, incluindo os aspectos econômicos, prezando por mão de obra especializada, uso de novas tecnologias, intercâmbio de boas práticas, inovação, pesquisa e desenvolvimento.
A gestão da eficiência operacional na Copel é realizada conforme as diretrizes, objetivos e metas definidos pela alta administração no planejamento estratégico da Companhia, e tem por objetivo atingir o desempenho das melhores empresas do setor e buscar constantemente a otimização dos custos. Para isto é firmado um contrato de gestão com cada subsidiária integral da Copel (Holding), as quais utilizam suas áreas dedicadas ao gerenciamento da eficiência operacional para monitorar e controlar as métricas de desempenho estabelecidas, considerando as diferentes especificidades de cada operação.
Buscando a excelência, a eficiência operacional é avaliada nos processos de certificação. Atualmente, a Copel possui Sistema de Gestão Integrado com as certificações ISO 9001, 14001 e 45001 nos processos de operação e manutenção da infraestrutura de geração de energia elétrica, e ISO 9001 nos processos de operação e manutenção da infraestrutura de transmissão e distribuição de energia elétrica.
Negócio de Distribuição
Cabe destacar que, no negócio de distribuição, a eficiência operacional é exigida pelos contratos de concessão na forma de indicadores de continuidade, qualidade e sustentabilidade financeira. Eventuais violações estão sujeitas a sanções, que podem resultar inclusive na instauração de processo de caducidade por inadimplência contratual.
Nesse sentido, expandir e manter o sistema de distribuição constitui ferramenta vital para a manutenção das operações de distribuição. Para tal, são conduzidos estudos, com base nas metodologias da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e demais agentes do setor, que consideram a projeção do crescimento do mercado consumidor, o potencial de geração existente e futuro, e as características dos equipamentos que perfazem o sistema elétrico, variáveis que resultam em cenários diversos de operação, simulados digitalmente.
Tais cenários são utilizados para definir as obras necessárias, seja de construção de novas subestações de distribuição, linhas de distribuição de alta ou média tensão, ou instalação de equipamentos de regulação e manobras.
Inovação
Na Copel, a inovação está no centro da eficiência operacional, impulsionando a transformação dos processos corporativos e o desenvolvimento de novas soluções voltadas para resultados sustentáveis e competitivos, como, por exemplo, a digitalização dos processos de operação e manutenção.
Por meio de iniciativas como o Copel Volt e do Copel Ventures, a Copel antecipa a aplicação de tecnologias para otimizar os negócios e ampliar o impacto positivo no setor energético.
Além dos veículos de inovação aberta, a Companhia está comprometida com a pesquisa e desenvolvimento, em alinhamento à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), para cultivar um ambiente de inovação contínua.
A Copel utiliza abordagens como Design Thinking para compreender as necessidades de seus clientes e desenvolver soluções inovadoras centradas no ser humano.
Paralelamente, a adoção dos princípios e práticas Agile promove flexibilidade, colaboração e entrega incremental de valor em seus projetos, garantindo uma resposta ágil às mudanças do mercado e a constante otimização dos processos.
Para trazer ainda mais eficiência à inovação, a empresa promove um ambiente colaborativo que incentiva o intraempreendedorismo e a aceitação de riscos calculados, resultando em melhores soluções aos clientes e fornecedores, beneficiando a sociedade de um modo geral.
A transparência dos avanços e resultados está assegurada por meio da Central de Resultados da página de Relações com Investidores e nos Relatórios Anuais.
Essa abordagem permite que a Copel se mantenha na vanguarda da inovação, continuando a liderar com responsabilidade e visão em um mercado em constante evolução.
Confiabilidade Energética
Os indicadores de confiabilidade dos sistemas de distribuição e de transmissão de energia são acompanhados respectivamente pela Copel Distribuição e pela Copel Geração e Transmissão.
Perdas
Energéticas
As perdas de energia podem ser traduzidas como a energia elétrica gerada que passa pelas linhas de transmissão e redes da distribuição, mas que não chega a ser comercializada, seja por motivos técnicos ou comerciais.
Medidores inteligentes
Monitorado de forma remota e integrado aos demais dispositivos de operação, o medidor inteligente permite à Copel monitorar a qualidade do fornecimento às unidades consumidoras a partir de variáveis como tensão, corrente elétrica e potência, antecipando possíveis falhas, bem como ajuda a localizar com precisão o ponto onde ocorreu o desligamento na rede, isolar o defeito e enviar rapidamente uma equipe para o local do problema.
Programas de Infraestrutura
Os programas de infraestrutura em geração, transmissão e distribuição da Copel têm impacto direto na qualidade de vida dos cidadãos. Entre 2019 e 2025, a Copel pretende concluir três grandes programas de modernização das redes de distribuição da Copel: o Paraná Trifásico, o Redes Elétricas Inteligentes (Smart Grid) e o Confiabilidade Total.
